Metro İstanbul’un toplumsal medya hesabından yapılan duyuruda, “T5 Eminönü-Alibeyköy Tramvay Sınırı’nda teknik bir arıza nedeniyle seferler Balat-Alibeyköy Cep Otogarı istasyonları ortasında yapılmaktadır. Balat-Eminönü istasyonları ortasında fiyatsız İETT otobüsleri ile hizmet verilmektedir.” tabirine yer verildi.
İBB vazifelileri Balat durağında inen yolcuları kelam konusu otobüslere yönlendirirken, otobüs durağında yoğunluk oluştu.